By Karl Herndl

ISBN-10: 3834914878

ISBN-13: 9783834914873

ISBN-10: 3834995134

ISBN-13: 9783834995131

Dieses Buch verschafft einen schnellen Überblick über die fundamentals des Verkaufsgesprächs und bietet wertvolle Unterstützung bei der Selbstüberprüfung und Weiterentwicklung der individuellen Gesprächstechnik. Sie erfahren, mit welcher inneren Einstellung Sie persönliche Barrieren überwinden, wie Sie zielführende Fragen stellen, um die Bedürfnisse und Kaufmotive Ihrer Kunden zu erforschen, und was once Sie tun können, um Einwänden gekonnt zu begegnen. Mit zahlreichen Gesprächsbeispielen und konkreten Umsetzungshilfen – jetzt in der five. Auflage. Karl Herndl hat in diesem Buch das Wesentliche des Verkaufserfolgs auf den Punkt gebracht und für Verkäufer aller Branchen eine wirklich brauchbare Hilfe bei der Entwicklung der eigenen Professionalität geschaffen. development.

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Es liegt nicht am Satz, den Sie sagen wollen, den tragen Sie in sich. Es liegt an Ihrer Entscheidung, ob Sie die Frage stellen wollen und damit einen großen Schritt nach vorne auf dem Weg zum Profi im Verkauf machen. 33 Zusatzverkauf Fast jeder Verkäufer hat mehr als nur ein Produkt im Repertoire. Doch nur wenige Verkäufer sprechen in einem Verkaufsgespräch mehrere Produkte an. Auch bei diesem Punkt stoßen wir oft an die „rote Linie“. Der Kunde soll uns nicht als „Keiler“ erleben, er hat ja schon etwas abgeschlossen.

Erstens schlägt sich der mäßige Erfolg auf unsere Verfassung und wir agieren nicht mehr so souverän, und zweitens benötigen wir für die Kundengespräche eine gewisse Vorlaufzeit bei der Akquisition von Terminen. Verkäufer im Außendienst kennen dieses Problem sehr genau. Es geht nicht darum, immer mehr zu arbeiten. Es geht darum, Kundengespräche konsequent zu nutzen und systematisch an der Planung weiterer Verkaufschancen (das heißt an Terminen) zu arbeiten. Planen Sie dabei auch bewusst Ihre Freizeitaktivitäten mit ein.

Der Kunde soll uns nicht als „Keiler“ erleben, er hat ja schon etwas abgeschlossen. Tragisch ist es dann, wenn wir erleben, dass der Kunde genau dieses Zusatzprodukt bei einem anderen Anbieter kauft, weil er schon ein Kaufmotiv hat, das wir aber nicht an die Oberfläche geholt haben. Zusatzverkauf verlangt wieder beides von uns: die richtige Einstellung und die richtige Technik. Sie müssen sich für alle Produkte bzw. Sparten, die Sie anbieten, einfache Einstiegsfragen zurechtlegen, die Sie jederzeit abrufen und dem Kunden stellen können.

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Auf dem Weg zum Profi im Verkauf: Verkaufsgespräche zielstrebig und kundenorientiert führen by Karl Herndl


by Joseph
4.0

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